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Sicherheit & Notfälle Griechenland ist eines der sichersten Urlaubsländer weltweit und Kreta hat die niedrigste Kriminalitätsrate Europas. Der traditionell hohe Stellenwert der Ehrlichkeit der Einheimischen ist auch nach dem Ansturm des Massentourismus weiterhin vorhanden. Dennoch sollte man in Gebieten mit hohem Tourismusaufkommen auf sein Eigentum achten, da es leider nicht alle Touristen mit der Ehrlichkeit so genau nehmen und vereinzelte Diebstähle wie in jedem Land vorkommen können. Wie in allen anderen Reiseländern wäre auch eine Reiseversicherung von Vorteil. Schliessen Sie stets Ihr Auto und Ihr Hotelzimmer ab, achten Sie in der Öffentlichkeit auf Ihre Handtasche und bewahren Sie Dokumente nicht alle am selben Ort auf. Im Falle eines Diebstahls wenden Sie sich an die Polizei (Tel. 100) oder die Touristenpolizei (Tel. 171). Auch die europaweite Notrufnummer 112 ist in Griechenland gültig und täglich rund um die Uhr zu erreichen. Aufgrund der weltweiten Wirtschaftskrise seit 2008 hat leider auch die Kleinkriminalität wie in anderen Urlaubsländern jetzt in Griechenland und auch auf Kreta in den letzten Jahren zugenommen. Neben Gastarbeitern aus osteuropäischen Ländern, aus Asien und Afrika sind aufgrund der steigenden Armut leider auch einige kriminelle Albaner, Rumänen, Bulgaren und arabische Banden zur Urlaubssaison in Griechenland "tätig", die sich zum Teil auf Diebstähle aus Fahrzeugen und auf Einbrüche in Hotelzimmer spezialisiert haben. Besonderes Interesse gilt Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, europäischen Pässen, Digitalkameras und Laptops, Schliessen Sie daher immer Ihre Balkon- oder Terrassentür, sowie die Fenster Ihres Hotelzimmers während Ihrer Abwesenheit und besonders nachts ab Die meisten Hotelanlagen haben auch schon verstärkt Sicherheitspersonal Tag und Nacht im Einsatz und die griechische Polizei fährt nachts oft auf Streife.
Wenn man seine Reisedokumente oder seinen Ausweis verliert oder dieser gestohlen wird, sollte man sich umgehend an die Touristenpolizei und sein zuständiges Konsulat wenden, da es bei einer möglichen Polizeikontrolle sonst zu einem Problem werden könnte. Am besten ist es, eine Fotokopie von seinem Ausweis mitzuführen und das Original im Hotel oder dem Ferienhaus zu lassen. Beim Verlust Ihrer EC- oder Kreditkarten rufen Sie ausserdem bitte sofort bei Ihrem zuständigen Kreditinstitut an und lassen die entsprechenden Karten sperren.
Der griechische Strassenverkehr ist mit etwas erhöhter Vorsicht zu geniessen, da die Griechen sehr impulsive Auto- und Motorradfahrer sind. Fussgänger und motorisierte Verkehrsteilnehmer sollten unbedingt die Verkehrsregeln beachten und besonders an Kreuzungen aufpassen. Auf Stop-Schilder und auch auf Einbahnstrassen kann man sich nicht immer verlassen. Im Falle eines Unfalls wenden Sie sich an den Rettungsdienst (Tel. 166) oder die Polizei (Tel. 100).
Bei Bränden informieren Sie bitte die Feuerwehr (Tel. 199) und sollten Sie irgendwo einen neuen Waldbrand sehen und es ist noch keine Feuerwehrtätigkeit zu beobachten, rufen Sie bitte sofort die landesweite Notrufnummer 199 und geben möglichst genau das Einsatzgebiet an.
Chania besitzt ein flächendeckendes Netz von Apotheken. Eine Liste der Apotheken die heute und in den nächsten Tagen den Notdienst verrichten, finden Sie hier! Ebenso finden Sie auch in Rethymno, Iraklio und Agios Nikolaos ausreichend Apotheken und auch in den Haupturlaubszentren, sowie in den grösseren Orten im Landesinneren und an der Südküste.
Wichtige Adressen & Telefonnummern Stand: August 2007 Notrufe in GRIECHENLAND Wenn nicht speziell für einzelne Orte angegeben sind alle Notrufnummern in Griechenland einheitlich! Polizei ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ( Elliniki Astinomia ) Landesweite Rufnummer: 100 ( Allgemeiner Notruf ) Euopaweite Notrufnummer: 112 Neben der normalen Polizei (Tel. 100) gibt es in Griechenland auch in den Küstenorten eine Hafenpolizei und in allen grösseren Ferienorten eine Touristenpolizei (Tel. 171). Letztere ist sowohl Polizei als auch Touristeninformation und deshalb für Urlauber am nützlichsten. In ihren Dienststellen stehen meistens auch Broschüren, Landkarten, Fahrpreisinformationen und Unterkunftshinweise zur Verfügung. Die meisten Beamten sprechen Englisch und bei Diebstahl, Verlust des Personalausweises oder Reisepasses oder einer Beschwerde über Taxifahrer, Reiseführer, Geschäfte oder Restaurants, wenn man mit einem klärenden Gespräch nicht mehr weiter kommt, wende man sich zunächst an sie. Sie müssen manchmal mit diplomatischem Geschick die Wogen glätten, da viele Beschwerden, mit denen sie sich befassen müssen, wie etwa überteuerte Rechnungen, eher auf Missverständnisse zurückgehen, als auf betrügerische Absichten. Sie können sich bei solchen Fällen auch erst an die EKPIZO wenden. Da einige Touristenpolizisten neben Englisch auch sonst sprachkundig sind, können sie auch als Übersetzer fungieren, falls die örtliche Polizei hinzugezogen werden muss. In den Städten gibt es ausserdem noch die "Muncipality Police", die ähnliche Aufgaben wie das deutsche Ordnungsamt hat und auch für den ruhenden Verkehr zuständig ist, somit zum Beispiel auch Strafzettel an Falschparker verteilt, die im Falle eines Mietwagens an den Autoverleih zugestellt werden und entsprechend vom Mieter zu bezahlen sind. Nachfolgend die Telefonnummern (ausserhalb der 100) und Adressen der Polizei-Zentralen der Städte auf Kreta ( Die Telefonnummern 100, 171 und 108 sind selbstverständlich ebenfalls überall gültig! ):
Feuerwehr ΠΥΡΟΒΕΣΤΙΚΟ ΣΩΜΑ ΕΛΛΑΔΑΣ ( Pyrovestiko Soma Elladas )
Erste Hilfe ΕΚΑΒ = ΚΕΝΤΡΟ ΑΜΕΣΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ( Kentro Amesis Voithias ) Landesweite Rufnummer: 166 Euopaweite Notrufnummer: 112
Auf Kreta gibt es seit 2001 in Chania-Mournies eine der modernsten Kliniken im gesamten Mittelmeerraum mit hochqualifizierten Ärzten und gut geschultem, freundlichen Fachpersonal. Englisch wird überall verstanden, einige sprechen auch deutsch. Ausserdem gibt es für Notfälle auch noch mehrere Privatkliniken in der Stadt. ( Foto des 'Agios Georgios' - Hospitals und Stadtplan mit Lage von Mournies )
Krankenhäuser ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ ( Nossokomia ) +
Notfall-Stationen ΚΕΝΤΡΑ ΥΓΕΙΑΣ ( Kentra Ygias ) CHANIA
RETHYMNO
Iraklio
AGIOS NIKOLAOS
IKA ΙΔΡΥΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ( Idrima Koinonikon Asfaliseon ) Sozialversicherungsanstalt Landesweite Rufnummer: 184
Ärzte ΙΑΤΡΟΙ ( Jatri ) Die ärztliche Versorgung ist auch auf Kreta bestens gesichert, Touristen werden bei Notfällen in den Krankenhäusern (Nossokomia) und in den Gesundheitszentren (Kentra Ygias) kostenlos behandelt. In den Städten sind auch ausreichend frei praktizierende Ärzte und Fachärzte vorhanden, die als EU-Bürger mit der neuen Chipkarte der Krankenkassen oder noch dem alten Anspruchsausweis (E111) ebenso aufgesucht werden können. Der deutsche, österreichische oder Schweizer Krankenschein muss jedoch vorher mit dem Personalausweis oder Reisepass bei der Geschäftsstelle der griechischen Krankenkasse IKA vorgelegt und gegen einen griechischen Krankenschein getauscht werden. Die IKA benennt dann auch ihre Kassenärzte. Da die Prozedur etwas langwierig ist, empfiehlt es sich, vor Ihrer Einreise eine Auslandskrankenversicherung abzuschliessen, den Arzt frei zu wählen, bar zu bezahlen und die Rechnung nach Ihrer Rückkehr bei der Versicherung zur Erstattung einzureichen. Erkundigen Sie sich bitte dafür vorher genau bei Ihrer Krankenversicherung. Adressen deutschsprachiger Ärzte sind bei der Botschaft oder den konsularischen Vertretungen oder beim ADAC-Ambulanzdienst in München zu erfahren: Tel. 0049 89 76 76 76 ( täglich 7:00 - 23:00 Uhr während der Hauptreisezeit, ansonsten 8:00 - 20:00 Uhr ). Englisch sprechen fast alle Ärzte.
Liste einiger deutschsprachiger Ärzte auf Kreta (Stand: Juni 2008) In den gelben Seiten finden Sie noch weitere Ärzte, englisch sprechen ebenso fast alle.
Apotheken ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ( Farmakio ) + Apotheken erkennt man in Griechenland an dem grünen Kreuz und der Aufschrift "ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ" oder auch "PHARMACY", einige haben auch ein rotes Kreuz oder das deutsche Apothekenzeichen mit dem "A". Meistens sind auch deutsche Arzneimittel vorrätig oder griechische Produkte deutscher Pharma-Unternehmen, wie beispielsweise von BAYER aus Athen. An jeder geschlossenen Apotheke findet man auch Hinweise auf die nächste Apotheke, die den Notdienst ausserhalb der normalen Öffnungszeiten ( Mo. - Sa. 8:30 - 14:00 Uhr und Di., Do., Fr. auch 17:30 - 21:00 Uhr ), nachts und an Sonn- und Feiertagen hat. Hier geht's zum Apotheken-Notdienst Chania HEUTE! In Chania gibt es über 50 Apotheken, in der Innenstadt flächendeckend an jeder Ecke und in den grösseren Orten und Touristengebieten auch mindestens eine. Griechische Apotheker sind hochqualifiziert und leisten auch gewisse ärztliche Dienste, dabei sind die Apotheken eine Art öffentliche Ambulanz, in der die meisten gängigen Beschwerden diagnostiziert werden und gleich die entsprechende Arznei empfohlen wird. Viele Arzneimittel sind in Griechenland ausserdem erheblich preiswerter als in Deutschland. So kostet z.B. eine Packung ASPIRIN mit 20 Tabletten nur 66 Cent.
(Nachfolgend finden Sie die Standorte der Apotheken in der Innenstadt von Chania, mit einem Mausklick auf die Karte erhalten Sie eine vergrösserte Ansicht der Karte in einem neuen Fenster, ein weiterer Mausklick dort auf das entsprechende grüne Apotheken-Kreuz zeigt Ihnen ein Foto der Apotheke dort. )
Standorte der Apotheken in der Innenstadt (mit Mausklick auf die Karte erhalten Sie eine vergrösserte Ansicht) Liste einiger Apotheken der Stadt und Präfektur Chania (Quelle: Gelbe Seiten 2008 ) Die Liste ist nicht vollständig, da nicht alle Apotheken in den 'Gelben Seiten' eingetragen sind. Es gibt aber noch mehr Apotheken.
ELPA - Pannenhilfe ΕΛΠΑ Landesweite Rufnummer: 104 Der Automobil- und Touring-Club von Griechenland "ELPA" (Elliniki Leschi Periigiseon kai Aytokinitou) verfügt auf den touristisch wichtigen Strassen über einen Verkehrsdienst (OVELPA) mit gelben Wagen und der Aufschrift: "Assistance Routiere". Bei einer Panne macht man durch Offenhalten der Motorhaube oder durch Anbringen eines gelben Tuches an einer auffallenden Stelle und durch Winken auf sich aufmerksam. Die Pannenhilfe ist kostenpflichtig, ADAC-Mitglieder erhalten Sondertarife und für Inhaber des ADAC-Euro-Schutzbriefes ist die Pannenhilfe vor Ort und das Abschleppen bis zur nächsten Werkstatt kostenlos. Unter der landesweiten Rufnummer 174 verfügt ELPA über einen besonderen Telefondienst für Touristen, der täglich von 7:30 bis 22:00 Uhr touristische Auskünfte in deutscher, englischer und französischer Sprache erteilt. Weitere Gesellschaften für ebenfalls kostenpflichtige Pannenhilfen sind: EXPRESS-SERVICE - Pannenhilfe Landesweite Rufnummer: 1154 INTERAMERICAN - Pannenhilfe Landesweite Rufnummer: 1168
ADAC - Notruf Athen ADAC Deutschsprachiger Notruf in Athen (ganzjährig zu erreichen): 210 960 12 66
Notrufe in DEUTSCHLAND
ADAC - Notruf München Notrufzentrale in München (ganzjährig 24 Stunden täglich): 0049 89 22 22 22
AvD - Notruf Frankfurt Automobil von Deutschland - Notrufzentrale in Frankfurt: 0049 69 66 06 600
ACE - Notruf Stuttgart Automobil Club Europa in Stuttgart: 0049 1802 34 35 36
Deutsche Flugambulanz Düsseldorf Notrufzentrale in Düsseldorf: 0049 211 36 00 90
Deutsche Rettungsflugwacht Stuttgart Notrufzentrale in Stuttgart: 0049 711 70 10 70
DRK-Flugdienst Bonn Notrufzentrale in Bonn: 0049 228 23 00 23 Sperrung von EC- und Kreditkarten (24-Stunden-Service)
Sperrung von Reiseschecks (24-Stunden-Service)
Erkundigen Sie sich bitte vor Antritt der Reise bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditinstitut nach Ihrer speziellen Telefonnummer für die Sperrung von EC-Karten, Kreditkarten oder Reiseschecks, da viele einen eigenen Kundenservice für Notfälle betreiben.
Notrufe in ÖSTERREICH
ÖAMTC - Notruf Wien Notrufzentrale in Wien: 0043 1 251 2000
Notrufe in der SCHWEIZ
Schweizerische Rettungsflugwacht Zürich Notrufzentrale in Zürich: 0041 333 333 333 Botschaften & Konsulate Die Botschaft der Bundesrepublik Deutschland befindet sich in Athen, ebenso wie die Botschaft Österreichs und der Schweiz. Auf der Insel Kreta gibt es je ein deutsches Honorarkonsulat in der Nähe von Chania und eines in Iraklio, ebenfalls gibt es ein österreichisches Honorarkonsulat in Iraklio. Im Falle eines Dokumentenverlustes wenden Sie sich bitte umgehend an die Touristenpolizei ( Tel. 171 ) und an Ihr zuständiges Konsulat oder die Botschaft.
Deutsche Botschaft - Athen Karaoli & Dimitriou 3 GR - 10675 Athen ( Kolonaki ) Nächste U-Bahn-Haltestelle: Evangelismos (METRO-Linie M3 (blau) Monastiraki-Aerodromio) Telefon: (0030) 210 72 85 111 Telefax: (0030) 210 72 29 311 (Konsularabteilung) Hotline: (0030) 210 72 85 214 (Konsularangelegenheiten) Internet: www.athen.diplo.de eMail-Adresse: german-embassy@otenet.gr, boathens@compulink.gr
Honorarkonsul der Bundesrepublik Deutschland in Chania: Paraliaki Stassi 13 GR - 73014 Chania ( Agia Marina ) An der Küstenstrasse zwischen den Beach-Bars "Ammos & Ilios" und "Costa Costa" Tel. / Fax: (0030) 28210 68 876 Honorarkonsulin der Bundesrepublik Deutschland in Iraklio: Dikaiosynis 77 GR - 71202 Iraklio Im Stadtzentrum in der Nähe des Morossini-Brunnens Telefon: (0030) 2810 22 62 88 Telefax: (0030) 2810 22 21 41 eMail-Adresse: honkons@her.forthnet.gr ( Griechische Botschaft in Deutschland )
Österreichische Botschaft - Athen Leoforos Alexandras 26 GR - 10683 Athen ( Exaycheia ) Nächste U-Bahn-Haltestelle: Viktorias (METRO-Linie M1 (grün) Piraeus-Kifissia) Telefon: (0030) 210 82 57 243 Telefax: (0030) 210 82 19 823 Hotline: (0030) 210 82 16 800
Honorarkonsul der Republik Österreich in Irakion: Platia Elefterias & Dedalou 36 GR - 71201 Iraklio Im Stadtzentrum in der Nähe des Archäologischen Museums Tel. / Fax: (0030) 2810 22 33 79 ( Griechische Botschaft in Österreich )
Schweizer Botschaft - Athen Iassiou 2 GR - 11521 Athen ( Kolonaki ) Nächste U-Bahn-Haltestelle: Evangelismos (METRO-Linie M3 (blau) Monastiraki-Aerodromio) Telefon: (0030) 210 72 30 364 Telefax: (0030) 210 72 49 209 Hotline: (0030) 210 72 99 471 Internet: www.eda.admin.ch/athens eMail-Adresse: vertretung@ath.rep.admin.ch
( Griechische Botschaft in der Schweiz ) Wichtige Telefonnummern bei Störungen (nur für Personen mit Eigentum in Griechenland) Urlauber wenden sich bitte an die Hotelrezeption oder an ihren Vermieter
Elektrizitätswerk - Δ.Ε.Η. Chania Sof. Venizelou 25 (südlich der Anagn.Gogoni ) Landesweite Rufnummer: 1050 oder auch: Chania: 28220 70 8 81 Kissamos: 28220 22 0 95 , 23 1 25 Kandanos: 28230 22 2 07 Vamos: 28250 51 2 40 Die Stromrechnung, die mehrmals im Jahr per Post zugestellt wird, ist in den Δ.Ε.Η.-Geschäftsstellen dort an der Kasse zu bezahlen. Sie kann gegen geringen Aufpreis auch an jedem mit dem Δ.Ε.Η.-Zeichen gekennzeichneten Geschäft bezahlt werden.
Wasserwerk - Δ.Ε.Υ.Α.Χ. Chania Kydonias 29 ( neben dem Rathaus ΔΗΜΑΡΧΕΙΟ ) Chania: 28210 36 2 50 Die Wasserrechnung, die mehrmals im Jahr per Post zugestellt wird, ist dort an der Kasse zu bezahlen.
Telekommunikation - ΟΤΕ Chania Tzanakaki 3-5 Landesweite Rufnummer: 121 Die Telefonrechnung, die monatlich per Post zugestellt wird, ist dort an der Kasse zu bezahlen.
Eine druckfähige Version (9 A4-Seiten) bekommen Sie hier als PDF-Datei zum Download
Weiterführende Literatur: Reiseführer, Kartenmaterial, Fachbücher über Griechenland, sowie Romane und DVDs finden Sie in ihrer örtlichen Buchhandlung oder natürlich auch in deutscher Sprache vor Ort auf Kreta. |
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Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Athen: 
Botschaft der Republik Österreich in Athen: 
Botschaft der Schweiz in Athen: 
